preguntas frecuentes

1) ¿Qué tallas manejan?
Trabajamos desde talla S, M, L, XL (según diseño). Consulta la Guía de Tallas en cada producto o escríbenos por WhatsApp para asesoría.

2) ¿Los diseños son exclusivos?
Sí. Trabajamos ediciones limitadas y diseños propios para que no te vistas con lo mismo de todos.

3) ¿Cómo cuido mi camiseta para que dure más?
Lávalas al revés, en agua fría o tibia, con ciclo suave. Evita blanqueadores y no planches directamente el estampado.

4) ¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí. Enviamos a ciudades principales y municipios con cobertura. Tiempo estimado: 2–5 días hábiles.

5) ¿Cuánto cuesta el envío?
El envío lo paga el cliente al recibir (contraentrega), según destino, peso y cobertura de la transportadora.

6) ¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Te enviamos número de guía por correo/WhatsApp para rastrear el paquete en línea.

7) ¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas débito/crédito, PSE y billeteras habilitadas por la pasarela. Mercado pago seguro

8) ¿Usan distintos proveedores para producir y despachar?
Sí. Utilizamos distintos proveedores en el país (textiles, impresión y logística) para completar el producto final. Seleccionamos a las mejores Empresas por su calidad, cumplimiento y cobertura, y supervisamos estándares para que recibas un producto consistente y a tiempo.

9) ¿ cuales son las medidas de los estampados de las camisetas camibusos , y gorras

Importante: Los tamaños mostrados a continuación son guías. Depende de cada diseño: a veces conviene hacerlo más pequeño para mantener proporciones, legibilidad y buena ubicación en la prenda.

ProductoÁrea máxima recomendadaOrientaciónNotas
Camisetas (pecho)Tamaño Carta: 21.6 × 27.9 cmVertical u HorizontalAplica para adulto unisex. Puedes reducir según diseño y talla.
Camibusos/ (pecho)Tamaño Carta: 21.6 × 27.9 cmVertical u HorizontalSi hay bolsillo canguro, centra el arte .
Gorra (panel frontal)hasta 5.5 cm alto × máx. 12 cm anchoHorizontalEl alto suele ser el limitante; ajustamos según curvatura y costura central.

10) ¿Mis datos están seguros?
Sí. Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012. Revisa nuestro Aviso de Privacidad y Política de Cookies.

11) ¿Cómo los contacto?
WhatsApp: 312 6329263·

Correo: info@surtistyle.com · Horario: Lun–Vie 8:00 AM –6:00 PM.