Términos y Condiciones de surti style
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por surti style. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a surti style.
Sitio web: surtistyle.com
Email de contacto: info@surtistyle.com
Dirección: Coveñas- Sucre
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda, no podemos garantizar que la visualización del color en cada pantalla sea exacta.
2.1 Fabricación bajo demanda (Print on Demand)
Cada pieza se produce al momento de tu compra para reducir inventario y desperdicio. Esto nos permite entregarte estampados nítidos y telas cómodas, recién fabricadas.
2.2 Categorías de productos
- Camisetas premium: algodón peinado y mezclas de alto desempeño.
- Camibusos: interior suave, tela piel durazno ,costuras reforzadas.
- Gorras: gorra en malla (estampado en DTF).
- Mugs y accesorios: impresión de alta durabilidad.
2.3 Técnicas de impresión
Usamos DTF/DTG, sublimación y bordado según prenda y diseño, priorizando colores firmes, líneas definidas y confort.
2.4 Tallaje y cuidado
- Rango de tallas publicado en cada ficha.
- Recomendamos lavar del revés con agua fría; no planchar sobre el estampado.
2.5 Personalización
Ofrecemos opciones de personalización (por ejemplo, nombre/número) en referencias seleccionadas. Antes de confirmar tu compra, revisa cuidadosamente talla, color, texto y diseño elegidos.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios pueden cambiar sin previo aviso. Aceptamos métodos de pago seguros a través de Mercado Pago y/o pasarelas aliadas. La confirmación de pago es inmediata y te enviaremos el resumen de tu pedido por email.
4. ENVÍOS
Tiempo estimado de envío: 1–5 días hábiles (puede variar por ciudad y transportadora). Los tiempos de entrega son estimados y no garantizamos fechas exactas. Recibirás número de guía para seguimiento.
5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Protegemos tu información personal y la usamos únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer tus derechos y cómo tratamos tus datos.
6. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y GARANTÍA
6. Productos personalizados
Los productos personalizados o confeccionados según especificaciones del cliente (por ejemplo, con nombre, número, color especial, medidas o diseño a pedido) no tienen devolución ni aplican a derecho de retracto, salvo que presenten defecto de fabricación o que el producto entregado no corresponda a lo adquirido.
Nota legal (Colombia): Esta excepción está alineada con el Estatuto del Consumidor frente a bienes elaborados conforme a especificaciones del consumidor.
6.4 Proceso para solicitudes
Escríbenos a info@surtistyle.com con: número de pedido, fotos del producto y una breve descripción del caso. Te responderemos con los pasos a seguir.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en el sitio web.