Aviso de Privacidad – Surti Style (Colombia)

Responsable del tratamiento de datos personales

Nombre comercial: Surti Style
Domicilio: Coveñas, Sucre – Colombia
Correo de contacto: info@surtistyle.com
WhatsApp: 312 632 9263
Sitio web: surtistyle.com

Surti Style recopila y trata datos personales de sus clientes y usuarios de acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos personales, con el fin de prestar sus servicios de venta de camisetas, camibusos y gorras a través de su tienda online.

1. Finalidades del tratamiento

Recolectamos y usamos tus datos personales para:

Gestionar compras y pedidos:
Procesar pagos, facturación, envíos, cambios, devoluciones y garantías.
Servicio al cliente:
Atender consultas y solicitudes a través de WhatsApp, correo electrónico y otros canales, así como hacer seguimiento al estado de los pedidos.
Comunicaciones transaccionales y comerciales:
- Enviarte confirmaciones de compra, avisos sobre tu pedido y mensajes relacionados directamente con tu compra.
- Enviarte promociones, novedades y ofertas solo si nos autorizas para fines comerciales o publicitarios.
Analítica y mejora del sitio web:
Medir el uso de la página, mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros productos y servicios mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
Prevención del fraude y cumplimiento legal:
Verificar información, cumplir obligaciones contables, tributarias y demás requisitos legales aplicables.

2. Datos que recolectamos

Entre los datos personales que podemos solicitar se encuentran:

Nombre y apellidos
Número de identificación
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección de entrega)
Información de pago de forma referenciada a través de las pasarelas (Surti Style no almacena los datos completos de tu tarjeta)
Información de uso de la página web (a través de cookies y herramientas de analítica)

3. Uso compartido, encargados y transferencias

Podemos compartir tus datos personales con terceros que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para las finalidades descritas en este aviso, por ejemplo:

Pasarelas de pago
Empresas de transporte y mensajería
Plataformas de email/WhatsApp marketing
Servicios de hosting y analítica web

Estos terceros tratan la información siguiendo nuestras instrucciones y de acuerdo con la normatividad vigente.
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, adoptamos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

Recordar tus preferencias de navegación
Analizar el tráfico y rendimiento de la web
Mejorar la experiencia de compra

Puedes gestionar el uso de cookies desde el banner de aceptación y/o desde la configuración de tu navegador. Para más información puedes consultar este aviso y las configuraciones disponibles en la página.

5. Derechos de los titulares de datos

Como titular de datos personales tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos
Solicitar la supresión de tus datos cuando sea procedente
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos
Presentar consultas o reclamos relacionados con el manejo de tu información

Para ejercer tus derechos puedes escribirnos a:
Correo: info@surtistyle.com
WhatsApp: 312 632 9263

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Surti Style podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Última actualización: 14/10/2025